IL MANUALE DI TELEMARKETING E TELESELLING ITALIANO

CHIAMA GRATIS - NUMERO VERDE 800 039788
480 pagine --- in esclusiva
NON SI TROVA NELLE LIBRERIE

copertina libro
Il Manuale di Telemarketing di Tania Bianchi - ovvero il telemarketing del buonsenso
Un manuale ricco
(come dice il titolo) di:


segreti e accorgimenti pratici per avere $uccesso al telefono



Finalmente un libro concreto ed esauriente
(480 pagine!) su un argomento di cui spesso
si parla, ma poco si sa.

Non è tradotto dall'americano,
ma scritto dalla formatrice di
FIAT, Lancia,
Divani & Divani, CEPU, Figurella, Technogym, Istituto Helvetico Sanders, banche, call center,
rivenditori software
...
che ha esperienza del nostro mercato
e conosce la mentalità italiana.

Chi l'ha letto e messo in pratica ne è entusiasta.

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È il frutto di anni di applicazione sul campo,
di chi sa che cosa dice e ha la prova che funziona, perché... l'ha fatto!

Fino ad ora, l'unico modo di apprendere tali conoscenze era partecipare ai suoi corsi. Liberi professionisti,
piccole e grandi aziende
, se ne sono avvantaggiati con risultati sorprendenti
e adesso, a condizioni eccezionali...
è nero su bianco, anche per te!

Clicca qui per vedere
il sommario completo con tutti gli argomenti
e sugli
estratti qui sotto
(in arancio) per farti un'idea dello stile.
Puoi copiarli e salvarli sul tuo disco fisso!


CLICCA E GUARDA DENTRO!

libro aperto con immagini e richiami
         
..

Introduzione ....................................
. XVI ..
Premessa ..........................................
XVIII
Identificazione ................................
17
"Che cosa ne viene a me?" .........
30
La nuvola fantozziana ..................
93
Lasciate le porte aperte ..............
152
Una torta favolosa .......................
171
Ha chiamato "uno" .......................
227
"La zanzara" ...................................
246
La fortuna ........................................
292
La catastrofe del contagio .........
390
Il complesso della vendita ..........
455
 

Questo manuale è ideale per chi,
già affaticato dal lavoro,
ha bisogno di un incentivo alla lettura.

Lo stile è leggero, discorsivo, umoristico.
Generoso di esempi (in cui spesso ci si riconosce!),
è spezzato in brevi paragrafi,
stampati in caratteri chiari e ben leggibili.

Il tutto è accompagnato da schemi
e vignette che fanno sorridere e aiutano la memoria.
impiegato con sacchetto... in testa!


Vuoi un fatturato maggiore? Cerchi lavoro?
Sogni di ottenere più consensi con colleghi e clienti...
in minor tempo?

Qualunque sia il tuo obiettivo,
questo libro ti aiuterà a raggiungerlo.


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      - pilotare le conversazioni
      - raggiungere i tuoi obiettivi
      - ottenere un servizio clienti eccellente
      - sfruttare le obiezioni e portarle a tuo vantaggio
      - stringere accordi e incrementare le vendite
      - trasformare i reclami in esperienze positive
      - usare le parole magiche

      ....... e tanto altro ancora!



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www.ilmanualeditelemarketing.it
Copyright © 1998-2010, Tania Bianchi