IL MANUALE DI TELEMARKETING
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  TELEMARKETING - "IL COMPLESSO DELLA VENDITA"  
  La maggior parte della gente
al solo udire la parola "venditore"
arriccia il naso
e si mette sulla difensiva.		 complesso  
  Estratto da IL MANUALE DI TELEMARKETING di Tania Bianchi  
  Estratto da IL MANUALE DI TELEMARKETING di Tania Bianchi  
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copertina IL MANUALE DI TELEMARKETING di Tania Bianchi

 Il Manuale di Telemarketing - ovvero il telemarketing del buonsenso


segreti e accorgimenti pratici per avere successo al telefono
   

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      - sfruttare le obiezioni e portarle a tuo vantaggio
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      - trasformare i reclami in esperienze positive
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