IL MANUALE DI TELEMARKETING
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  TELEMARKETING - "IDENTIFICAZIONE"  
  Un accorgimento di grandissima utilità
consiste nell’identificare l’interlocutore
prima di addentrarsi nella conversazione.
Un “uovo di colombo”
che vi risparmia tempo e denaro.		 punto interrogativo  
  Estratto da IL MANUALE DI TELEMARKETING di Tania Bianchi  
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copertina IL MANUALE DI TELEMARKETING di Tania Bianchi

 Il Manuale di Telemarketing - ovvero il telemarketing del buonsenso


segreti e accorgimenti pratici per avere successo al telefono
   

    Sei un imprenditore e desideri aumentare il tuo giro di affari?
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    o di chiamare i clienti?
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      - pilotare le conversazioni
      - raggiungere i tuoi obiettivi
      - ottenere un servizio clienti eccellente
      - sfruttare le obiezioni e portarle a tuo vantaggio
      - stringere accordi e incrementare le vendite
      - trasformare i reclami in esperienze positive
      - usare le parole magiche

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